Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Kurse, Veranstaltungen, Workshops, Beratungen und sonstigen Dienstleistungen von NCare Baby, die über die Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder persönlich vereinbart werden.
2. Anbieterin
NCare Baby
Chiara-Catharina Kukol
Mittendrin 7, 2115 Ernstbrunn
Nathalie Brandt
Schrammelweg 17, 2105 Langenzersdorf
info@ncare-baby.at
+43 664 / 144 55 97
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Kurse, Veranstaltungen und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Buchung über das Online-Buchungssystem oder durch eine individuelle Terminvereinbarung gibt die teilnehmende Person ein verbindliches Buchungsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung von uns bestätigt wird.
4. Leistungen
NCare Baby bietet insbesondere Kurse und Dienstleistungen rund um Baby, Kleinkind und Familie an, darunter Erste-Hilfe-Kurse für Babys und Kleinkinder, Baby- und Kleinkindtreffs, Workshops sowie Beratungsleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kurs- oder Angebotsbeschreibung.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Buchungssystem oder in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsart. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach bestätigter Buchung und, sofern vorgesehen, nach Zahlungseingang.
6. Stornierung durch Teilnehmer:innen
Eine Stornierung ist schriftlich per E-Mail oder per WhatsApp möglich. Bei einer Stornierung bis spätestens 24 Stunden vor Kurs- oder Terminbeginn entstehen keine Stornokosten, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Kurs- oder Terminbeginn sind 80 % der Kurs- bzw. Dienstleistungskosten zu bezahlen. Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage bei NCare Baby eingeht.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall einer rechtzeitigen Stornierung rückerstattet oder nach Vereinbarung für einen Ersatztermin gutgeschrieben. Bei kurzfristiger Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden vor Beginn wird der einbehaltene Betrag mit der Stornogebühr verrechnet.
7. Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht. Bei kurzfristigen Umbuchungswünschen weniger als 24 Stunden vor Beginn kann die Stornoregelung gemäß Punkt 6 zur Anwendung kommen.
8. Absage oder Änderung durch NCare Baby
NCare Baby behält sich vor, Kurse oder Termine aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, zu geringer Teilnehmer:innenzahl, höherer Gewalt oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
9. Teilnahme und Verantwortung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Bei Kursen mit Babys oder Kleinkindern bleibt die Aufsichtspflicht jederzeit bei den Eltern bzw. Begleitpersonen. Gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Erkrankungen oder andere relevante Umstände sind vor Beginn mitzuteilen.
10. Medizinischer Hinweis
Unsere Kurse und Beratungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei medizinischen Beschwerden, Notfällen oder Unsicherheiten ist ärztlicher Rat einzuholen bzw. der Notruf zu verständigen.
11. Haftung
NCare Baby haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. Die Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Garderobe, Wertgegenstände oder sonstige persönliche Gegenstände ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Fotos und Veröffentlichungen
Fotos, Videos oder sonstige Aufnahmen im Rahmen von Kursen oder Veranstaltungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen angefertigt und veröffentlicht.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese ist auf unserer Website abrufbar.
14. Rücktrittsrecht bei Online-Buchungen
Soweit gesetzlich ein Rücktrittsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht nach den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes ausgeschlossen sein. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.